Emergencias 112 Andalucía ha coordinado durante el primer semestre de este año un total de 354.266 incidencias, lo que supone un incremento del 4,16 por ciento con respecto al pasado 2020 cuando se gestionaron 340.091 emergencias, según informa el servicio adscrito a la Consejería de la Presidencia, Administración Pública e Interior de la Junta.
Esta tendencia al alza pone de manifiesto la consolidación del teléfono único de emergencias como número de referencia para la ciudadanía en caso de situaciones de urgencia, así como el alto grado de conocimiento e implantación entre la población que demuestra la confianza que tienen en el servicio.
Las asistencias sanitarias han copado la mayoría de los avisos al Teléfono 112 con un total de 180.006 emergencias gestionadas (casi el 51 por ciento del total). Le siguen las incidencias relacionadas con la seguridad ciudadana con un total de 73.097 (el 20,63 por ciento). A continuación están los avisos por incidencias de tráfico, con 24.557 (casi el 7 por ciento), los accidentes viales con 17.545 (casi el cinco por ciento) y los incendios con 15.523 (4,38 por ciento). Los ciudadanos también marcan el 112 para pedir ayuda por anomalías en servicios básicos, rescates y salvamentos,entre otras asistencias.
En el cómputo regional, Sevilla es la provincia que ha concentrado el mayor volumen de actividad durante el primer semestre del año, con un total de 102.906 incidencias, seguida de Málaga con 68.920. A continuación se sitúan Granada y Cádiz, con 44.036 y 43.390, respectivamente. En el otro extremo, con menor volumen de gestión, fueron las provincias de Almería (26.673), Córdoba (25.578), Jaén (22.094) y Huelva (20.667) avisos coordinados.
Por meses, el de mayor actividad ha sido junio, coincidiendo con el mes en el que se flexibilizaron las medidas de movilidad adoptadas por la Covid-19, con 64.148 incidencias, un 14,12 por ciento más que en el mismo periodo del año anterior. Le siguen los meses de enero y mayo, con 63.390 y 62.807 emergencias coordinadas. Febrero fue el mes más tranquilo de los primeros seis meses del año, con 50.003 avisos atendidos .
El tramo horario comprendido entre las 20.00 y las 21.00 horas ha sido el que ha concentrado un mayor número de emergencias gestionadas, con una media de 128 avisos.
Emergencias 112 Andalucía es un servicio, gratuito y multilingüe, disponible las 24 horas los 365 días del año para atender las demandas de la ciudadanía en materia sanitaria, extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil. Ofrece respuesta a la ciudadanía en inglés, francés, alemán y árabe, además de en español, para garantizar la cobertura de todas las situaciones de emergencia que se produzcan en el territorio andaluz, independientemente de la procedencia o idioma de la persona que solicite la asistencia.
