Durante el primer semestre de 2021 se ha ofrecido asesoramiento y apoyo a 5.726 mujeres, un 9% más que en junio de 2020. Las llamadas del entorno de las víctimas al teléfono 900 200 999 en busca de ayuda han aumentado un 59% en este periodo.
Jaén ha dado respuesta a un total de 2.487 consultas sobre violencia de género durante el primer semestre de 2021 a través del Instituto Andaluz de la Mujer (IAM), lo que supone 306 consultas más que en el mismo periodo de 2020 y un incremento del 14,03%. De esta manera, el trabajo realizado en el Centro Provincial de la Mujer, los Centros Municipales de Información a la Mujer (CMIM) y el Teléfono de atención a las mujeres (900 200 999) ha permitido atender una media de 13 consultas diarias sobre violencia contra la mujer. A este dato hay que sumar que se ha atendido a 5.726 mujeres, lo que supone una media de 31 al día y un aumento del 9,44%. Así, en este periodo se ha dado apoyo y asesoramiento a 5.726 mujeres en la provincia, son 494 más que en junio de 2020 (5.232); y, además, se han atendido 9.927 consultas, de las cuales el 25,05% están relacionadas con violencia machista.
La asesora de programa del Instituto Andaluz de la Mujer en Jaén, María José de la Torre, ha subrayado que “estos números nos indican que hay que seguir poniendo sobre la mesa políticas públicas que hagan de Andalucía una tierra más justa, igualitaria y libre de violencias machistas; así como que cada vez más mujeres y su entorno confían en la administración para solicitar ayuda y poder dejar atrás su situación de discriminación, desigualdad y violencia”.
La Consejería de Igualdad, Políticas Sociales y Conciliación ha realizado una inversión récord de 33 millones de euros a través de las Entidades locales en los 180 Centros Municipales de Información a la Mujer, con las tres convocatorias anuales de mantenimiento de 2019, 2020 y 2021, esta última de nueve millones de euros; y la convocatoria extraordinaria con fondos del Pacto de Estado contra la Violencia de Género de siete millones de euros (6.988.231,02 euros). Estos centros, que se articulan como la mayor red de Europa de apoyo a las mujeres, abarcan todos los ámbitos: desde información, atención y asesoramiento en políticas de igualdad y violencia de género, así como el fomento de la participación y programas específicos de desarrollo personal, educativo, orientación profesional y laboral. Los CMIM han favorecido con su presencia en los municipios rurales una mayor cercanía y disponibilidad para las mujeres del ámbito rural, que presentan más vulnerabilidades frente a la violencia machista. Además, también se han reforzado los ocho Centros Provinciales de la Mujer con 36 efectivos más.
Mientras tanto, la línea 900 200 99 se ha convertido en una de las principales puertas de entrada a todos los servicios y programas del Instituto Andaluz de la Mujer. Durante el primer semestre del año este recurso ha recibido en Jaén un total de 1.062 llamadas, un 7,16% más que al inicio de la legislatura. En la comparativa con respecto a 2020, año en el que se batió el récord histórico de llamadas de este servicio, los datos prácticamente se mantienen: 1.205 frente a 1.062. Los meses con más volumen de llamadas han sido junio, con 213, y mayo, con 179.
Asimismo, las consultas del entorno de las víctimas de violencia de género al teléfono 900 200 999 han crecido un 59,6% en el último año, han pasado de 52 en junio de 2020 a 83 en el primer semestre de 2021. “La implicación de la sociedad es crucial para que las administraciones podamos poner a disposición de las víctimas todos nuestros recursos para su recuperación y seguridad, tanto de ellas como de sus hijas e hijos. No podemos dejar a las mujeres que están viviendo este infierno toda la responsabilidad, ya que la violencia de género es un grave problema de vulneración de derechos humanos que afecta a toda la sociedad. Por ello, es muy importante que cada vez más personas se involucren en su erradicación”, ha señalado De la Torre.
Además, a través de este recurso se han gestionado en la provincia siete acogimientos de mujeres y sus hijas e hijos en el Servicio integral de atención y acogida a mujeres víctimas de violencia de género del Instituto Andaluz de la Mujer. Mayo y junio, con tres cada uno, son los meses con más acogimientos.
El teléfono 900 es gratuito, anónimo y confidencial y el equipo humano que lo atiende está formado por personal especializado, profesional y humano. Desde el inicio de la legislatura se ha multiplicado por 10 el presupuesto (pasando de 100.000 euros en 2018 a superar el 1,3 millones) que ha permitido, entre otras mejoras, incrementar el personal de 12 a 19 agentes con perfiles muy especializados; poner en funcionamiento un canal alternativo de contacto por correo electrónico 900200999.iam@juntadeandalucia.es que surgió en el confinamiento, aumentar la unidad de Asesoramiento Legal Telefónico incorporándose una abogada especializada más, por lo que tenemos un total de tres profesionales, así como al personal para la atención a mujeres víctimas de trata, explotación sexual y mujeres en contexto de prostitución. A principios de este año, el Instituto Andaluz de la Mujer puso en marcha la campaña ‘Un teléfono para todas. Una respuesta para cada una’ con la nueva imagen de este teléfono, una imagen más cercana, más actual y que busca seguir acercando los recursos de la administración a toda la sociedad, especialmente a las mujeres andaluzas del mundo rural y las mujeres jóvenes, que son aquellas que presentan una especial vulnerabilidad.
Crecimiento del servicio de asesoramiento legal telefónico
El teléfono 900 200 999 también ofrece un servicio de atención jurídica a las mujeres jiennenses a través del Asesoramiento Legal Telefónico. Se trata de un recurso que ha experimentado en los últimos años un importante crecimiento. Las llamadas a este servicio han subido un 77,89% en Jaén desde 2018: de 95 a 139. Con respecto a 2020, se mantiene el mismo volumen de llamadas, con un ligero aumento del 4,32%, un dato muy significativo teniendo en cuenta que fue un año récord en este servicio.
La mayor parte de las interacciones atendidas están relacionadas con el derecho penal, entre ellas destacan las consultas vinculadas con malos tratos habituales a la mujer, amenazas, vejaciones e injurias, orden de protección y acoso. Le siguen las llamadas sobre derecho civil, entre las que destacan consultas sobre divorcio, guarda y custodia patria potestad, ruptura de la unión de hecho y pensión de alimentos. Y las restantes cuestiones, están relacionadas con centros, servicios y recursos del Instituto Andaluz de la Mujer, justicia gratuita y gestiones en entidades, instituciones y organismos.
